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1: 2018/01/23(火) 02:50:00.21 ID:mJVq5CpY0 BE:416336462-PLT(12000) ポイント特典
日本のソフトバンクがオフィスや店頭で働く用に世界で初めて開発した人型ロボット「ペッパー」が業務をこなせなかった。

技術ニュースポータルの「デジタル・トレンズ」によれば、ペッパーを販売員として購入した英エジンバラの店「マルジオッタ・フード&ワイン」は使用1週間後には、ペッパーをフロアからはずした。理由はペッパーの働きぶりが幹部の眼鏡にかなわなかったため。

同店で使われたペッパー例えば「牛乳はどこで売っていますか」との問いに「乳製品売り場です」と答えるなど、顧客の要求の核心を捉えることができず、何の助けにもならない場面が続いていた。また騒がしい店内では相手の言葉を正確にとらえることができなかった。

ペッパーは販売員としては役に立てなかったものの、他の店員らからは早くもペッパーの「クビ」を惜しむ声がもれている。店員らはペッパーが仕事を開始したときは慣れるのに1週間かかったものの、その姿が店から消えるとおもうと寂しくなってしまうと語っている。

https://jp.sputniknews.com/japan/201801234499227/

引用元: https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/news/1516643400/

25: 2018/01/23(火) 03:09:47.58 ID:hyvQrn1Q0
>>1
コレな
ペッパーは回線経由でアプリセンターに接続までがペッパーの保守や販売の全てで
何をどうやらせるか
はお客側の仕事でSEなりを雇って設計するんだよ


だから「はま寿司」なんかだと他の端末と連動させて席の管理お客の配置なんかを管理していてプリンターで待ち客に席案内明細とか出す
この連動させて店舗の席管理はお客様が作ったアプリ
他のペッパーにはないシステムなんだよ

199: 2018/01/23(火) 11:03:34.76 ID:Edji/fgGO
>>1

ヤバイ…俺もそう答えそうだ…

2: 2018/01/23(火) 02:53:06.79 ID:1NQ2WRh20
女『車のエンジンがかからないの…』
ペッパー『オートバックスに言って下さい』

177: 2018/01/23(火) 10:33:23.01 ID:YLOadZvs0
>>2
「車で10分先にあります」

4: 2018/01/23(火) 02:53:25.50 ID:0xa3JD4g0
アスペッパー

119: 2018/01/23(火) 08:41:19.52 ID:z1vSTyw30
>>4








6: 2018/01/23(火) 02:54:06.95 ID:vbOl4nqA0
ペッパーくんは、教えてないこと出来ないゆとりなんだから
一から教えてやれよ

17: 2018/01/23(火) 03:04:56.60 ID:1NQ2WRh20
>>7
理想の答えは「右へ行け」とかだからねー
とんちクイズをしてるわけじゃないから

76: 2018/01/23(火) 06:18:02.96 ID:+sc/gcL90
>>17
接客業的には「牛乳売り場までご案内します、こちらです」が正しい対応だけどね
ただお客様によって求めてることは違うから
客層、状況を見て対応を変える必要があるからペッパーには難しかろう

78: 2018/01/23(火) 06:25:41.81 ID:H1qm0mEH0
>>76
それでは、質問が違うだろ。

79: 2018/01/23(火) 06:51:01.93 ID:+sc/gcL90
>>78
違わないよ
ショッピングモールのインフォメーションならMAP見せて「ここのお店です」かもしれないけど
スーパーの中のことなら
「牛乳はどこで売ってますか?」「牛乳売り場までご案内します、こちらです」が丁寧な接客

但し書きしたとおりお客様によって、今すぐ行きたいわけじゃないとか、方向だけ知りたいとか、本当は牛乳の近くに置いてあるだろうチーズが欲しいとかいろいろあるから
そこは客層(性別年齢見た目など)や状況(急いでる苛ついてる、こちらの手が空かないなど)で総合的に判断して対応する必要がある

あっちですって言ってそっけないと思われるよりは
ご案内しますって言って、そこまでしなくて良いよって思われる方がまし
質問の回答じゃなくて、お客様の対応として1番丁寧で正しいのはこうですねって話

8: 2018/01/23(火) 02:57:20.82 ID:jyKFS8Yo0
フロアのマップくらい出せるように読み込ませて教育しとけや

10: 2018/01/23(火) 02:58:26.96 ID:Vt3+vFTr0
ペッパーくんはそういうポンコツっぷりがうりだろ
何考えて設置したんだ

12: 2018/01/23(火) 02:58:40.42 ID:U0Zc1WIj0
ペッパー「ググって下さい」

14: 2018/01/23(火) 03:00:56.08 ID:l0+297cg0
はま寿司に置いてあるけど会話しねーんだよな
ただの発券機になっとる

16: 2018/01/23(火) 03:01:32.81 ID:bWyxf3XQ0
牛乳売り場はどこですかと聞かない客がアホ
そんなやつGoogleも使えないだろ

19: 2018/01/23(火) 03:06:13.92 ID:8BBChGy80
ぼく「(えーと牛乳はどこなんや、レジの人にきいたろ) すみません牛乳どこですか」

レジの人「はあ、ちょっとお待ちください、(マイクとる)…○○さーん○○さーんお客様が牛乳をお探しです」

22: 2018/01/23(火) 03:08:15.69 ID:LlA3YvqT0
AIでもなんでもなく
ワードの組み合わせで答えてるだけだろw

23: 2018/01/23(火) 03:08:31.92 ID:VCH2z1wq0
ペッパー君って輸出してんのかw
あれはただのジョークグッズだろ?

27: 2018/01/23(火) 03:10:47.52 ID:6e/nY2vu0
あちらさんはペットボトルに入ったのが常温で置いてあるから外回りの冷ケースに入ってる日本のスーパーと違って解りにくいんだろうな

28: 2018/01/23(火) 03:11:14.35 ID:9kZIhxso0
あれペッパーくんって言うのか

良く店頭でアレの目を手で覆って遊んでるわ

42: 2018/01/23(火) 03:52:39.49 ID:RjKv++gC0
>>28
額のカメラは覆わないでね
やるなよ 絶対やるなよ

34: 2018/01/23(火) 03:37:59.69 ID:z+q0ELKs0
正確に答えてるじゃん
質問者が牛乳売り場はどこですかと聞けば、ちゃんと売り場の場所を答えたはずだ

186: 2018/01/23(火) 10:50:24.16 ID:gHLySJ4g0
>>34
牛乳が並んでいますからすぐわかります

191: 2018/01/23(火) 10:54:36.39 ID:z+q0ELKs0
>>186
この、無能ロボットがぁぁ~
クビだ!

35: 2018/01/23(火) 03:41:06.82 ID:nS4aByVp0
間違ってはいないな

38: 2018/01/23(火) 03:49:17.52 ID:m3j5g56M0
おもろいやん

41: 2018/01/23(火) 03:52:27.95 ID:kXsAyidW0
ちょっと前にグレかけてた時があったろ、だからもう相手の質問のレベル
に合わせるよう学んだんだろ多分...

44: 2018/01/23(火) 03:54:31.25 ID:ycxNqbd60
所詮手と顔の付いたタブレットだからな

45: 2018/01/23(火) 03:54:45.63 ID:Z4BD3fYR0
卓上据え置き型まだなのか

49: 2018/01/23(火) 04:07:39.94 ID:36cdtj4p0
ペッパー君の塩対応

55: 2018/01/23(火) 04:38:34.78 ID:nS4aByVp0
ペッパー君がほしい独り暮らし今日この頃

57: 2018/01/23(火) 04:43:01.04 ID:U9nXHFpn0
こんなことするからAIのほうも
何も間違っていないのにこの仕打ち…許すまじ人類、侵略してやるでゲソ!
ってなるねん

58: 2018/01/23(火) 04:44:14.09 ID:qVIxazS10
プログラマーがアスペなんだろ

60: 2018/01/23(火) 04:52:19.02 ID:Km3/0QXK0
>>58
確かに

65: 2018/01/23(火) 05:17:10.37 ID:B5eJo6IZ0
ワシ「おじいちゃんは少年探偵ってコミック探してるんですけど」

店員「あぁ店内にありますよ!」

ワシ「…はい、さーせん」

75: 2018/01/23(火) 06:16:14.81 ID:mBZsI6tQ0
棚番を設置してペッパーのディスプレイに表示、棚番と該当エリアの写真を印刷して渡せばいいだけ
日本の外食チェーンですらできている事だぞ
知能が無いと使えない道具は、イギリス人には合わないわ

101: 2018/01/23(火) 08:08:59.37 ID:gJm2QSRh0
従業員がやればいいんだよ
no title

115: 2018/01/23(火) 08:37:38.55 ID:k1INNtQTO
胸のモニターに見取り図を表示出来るようにしとけ